משלוחים והחזרות

1. אספקה ומשלוחים

המוצרים יסופקו בהתאם לאפשרויות המשלוח המופיעות באתר ובכפוף למדיניות חברת המשלוחים.

1. מועדי האספקה תלויים בזמינות המלאי ובחברת השילוח. החברה לא תהיה אחראית לעיכובים הנובעים מגורמים חיצוניים שאינם בשליטתה (כגון שביתות, עיכובי דואר, כוח עליון וכיו"ב).
2. האחריות להקלדת כתובת נכונה ומדויקת בעת ביצוע ההזמנה חלה על הלקוח בלבד.
3. תעריפי המשלוחים:

עלות משלוח של הזמנה (בחבילה אחת) שסכומה אינו עולה על ₪299 – תעמוד על 30 ₪  ע"י שליח.

עלות משלוח של הזמנה (בחבילה אחת) שסכומה עולה על ₪299 יהיה ללא עלות משלוח.

במקרה של פיצול הזמנה למספר חבילות יחולו תעריפי השליחות הנ"ל ביחס לכל חבילה ושווי הזמנתה.

הנהלת החברה שומרת על זכות לעדכן את תעריפי המשלוחים מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי.

 2. ביטולים והחזרות

1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
2. ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום ההזמנה.

ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך רכישת המוצר.

1. במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את את הכסף במלואו תוך ניכוי דמי ביטול בגובה 5% ממחיר העסקה, או בסך 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם תוך 14 ימי עסקים (למעט עלות שילוח).
2. ניתן להחזיר מוצר באריזתו המקורית ובתנאי שלא נעשה בו שימוש.
3. מוצרים שיוצרו או הותאמו אישית עבור הלקוחה אינם ניתנים להחזרה.
4. החברה רשאית לגבות דמי ביטול בהתאם לחוק.